Faces inicia diplomado en Gerencia para Organizaciones Turísticas con el fin de impulsar el área

Equipo de trabajo del Diplomado en Gerencia para Organizaciones Turísticas, liderado por la profesora Marysela Morillo (Foto Cide)

La actividad turística ha sido una actividad de gran relevancia y muy buenas perspectivas de negocio en el ámbito mundial, así lo ha demostrado el incremento del gasto en turismo, el número de personas movilizadas por diversos motivos y la gran cantidad de empleos generados en todo el orbe.

Esta actividad en nuestro país se presenta como una alternativa para la diversificación económica, sobre todo tomando en cuenta que Venezuela cuenta con innumerables atractivos naturales y culturales, lo que le permite un desarrollo, evolución, crecimiento y mantenimiento de la competitividad en el sector turístico, y en este sentido la gerencia de las organizaciones del ramo deberán disponer de las herramientas básicas adecuadas a las particularidades que la rodean y a los retos que afronta.

“A partir de un análisis constante de la variedad de información que surge de las prácticas del turismo, junto con investigaciones en el ámbito turístico, se han identificado algunos aspectos críticos del sector, desde la óptica de su éxito y fracaso, que los gerentes de organizaciones turísticas deben  conocer.  Por lo anterior, la ULA, a través de Centro de Investigaciones y Desarrollo Empresarial (CIDE), en vinculación con destacados profesores del Instituto Tecnológico de Ejido y el Hotel Escuela de Los Andes, se ha propuesto ofertar un diplomado con el objeto de fomentar la difusión, capacitación y actualización de los profesionales (universitarios y técnicos) en  las principales áreas de la gerencia turística, que en conjunto permitirán otorgarle al gerente herramientas muy útiles para comprender, con mayor profundidad, a las organizaciones y sus mercados”, informó Marysela Morillo, coordinadora del Diplomado en Gerencia para Organizaciones Turísticas.

Es de resaltar que dentro de las principales áreas temáticas del diplomado se incluyen las herramientas para el control de costos en el sector turístico, con aspectos sobre la ley, reglamento y providencias de costos y precios justos, también se incluyen aspectos relevantes para la gerencia de pequeñas y medianas empresas turísticas merideñas, dotando al alumnado de los conocimientos necesarios para gestionar, de forma eficaz, las funciones necesarias en el desempeño de la gestión de eventos, atención al cliente y dirección turística; así como para monitorear la calidad del servicio turístico a partir del conocimiento de variables, fuentes,  técnicas de investigación, dimensiones y enfoques para la medición, análisis y evaluación de la calidad en la actividad turística.

“Queremos sensibilizar a los participantes sobre la interdependencia entre la captación, el desarrollo y la retención del capital humano en las organizaciones turísticas; también se capacitará en los marcos ordenadores para la elaboración de indicadores de desarrollo sostenible (IDS) en el sector turístico y, finalmente, a los participantes se les capacitará para la evaluación económica, financiera, social, ambiental y de responsabilidad social de un proyecto de negocio en el ámbito turístico”, resaltó la profesora Morillo.

La modalidad del diplomado es semipresencial, por lo que los participantes recibirán un entrenamiento de parte de los profesionales de la Coordinación de Estudios Interactivos a Distancia (Ceidis) de la ULA, en la educación a distancia, con el manejo de herramientas tales como el Wiki, Chat, entre otros, a ser utilizados dentro del programa del diplomado. El inicio está pautado para el próximo 04 de mayo y para ello se tiene pautada una actividad de apertura en horas de la mañana, con una clase magistral sobre la gestión y desarrollo turístico de la región andina, a cargo del profesor José Gregorio Angulo, quien se desempeña como Tutor de la Organización de Estados Americanos (OEA) en el área de cursos virtuales en Agroecoturismo y de amplia trayectoria en la planificación y dirección de políticas turísticas de los estados Mérida, Barinas y Carabobo. Las inscripciones continúan abiertas en el núcleo La Liria, Faces ULA, CIDE edificio G, segundo piso, cualquier información pueden solicitarla a través de los números telefónicos  2401056 o 2401136, también por vía electrónica www.faces.ula.ve/cide/  cide@ula.ve.